TERMINOS Y CONDICIONES DE LOS SITIOS DE E-COMMERCE PROVISTOS POR WINKO

Última Actualización Junio 2021

Estos términos y condiciones rigen los servicios prestados por Winko ("Winko" o " Compañía") a negocios, restaurantes o instituciones ("Comercios"), incluida la provisión de ventas en línea o sitios web con comercio Electrónico ("Sitio de comercio electrónico").

Lea estos términos y condiciones detenidamente y recuerde que el uso de este sitio web de comercio electrónico significa que acepta estos términos y condiciones. Debe visitar esta página con regularidad para revisar los términos y condiciones, ya que son vinculantes para usted.

Además, tenga en cuenta que el precio, la transacción, el tiempo de entrega, las restricciones de compra, la aplicabilidad del producto y otras condiciones de las transacciones realizadas a través del sitio web de comercio electrónico correspondiente están definidas por Los Comercios y pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales que podrá consultar en la página respectiva de cada uno de Los Comercios.

1. Definiciones

• Los Comercios: Es el comercio, restaurante, o establecimiento, ajenos a Winko, que contratan las herramientas tecnológicas o software puestas a disposición por Winko con el fin de que Winko le provea las herramientas de E-Commerce para crear su Sitio web con E-commerce. En tal sentido, las Empresas son las responsables exclusivas de los productos que comercializan a través de su Sitio E-commerce y son las encargadas de determinar las condiciones en las que se ofertan sus productos y con quienes finalmente los Usuarios celebran las transacciones de compraventa.

• Pasarela de pagos: Servicio prestado por terceros ajenos a Winko que permite el procesamiento y realización de pagos por parte de los Usuarios a las Empresas o Repartidores, a través de medios electrónicos.

• Servicio de Domicilio: Es el servicio contratado por parte de Los Comercios, por intermedio de Winko, mediante el cual celebra un Contrato de Transporte, para que éste traslade el producto o paquete a la dirección seleccionada por el Usuario, a cambio de una remuneración.

• Sitio E-commerce: Es la página web de la Compañía, el cual es controlado, operado y administrado por la Compañía bajo su nombre de dominio (Winko), y en el cual se exhiben y ofrecen los productos a los Usuarios.

• Usuario: Es la persona natural o jurídica que hace uso de las herramientas tecnológicas o software que ofrece el Sitio E-commerce, con el propósito de adquirir un producto ofertado por la Empresa y contratar los servicios de un Repartidor.

2. Objeto

Estos términos y condiciones regulan los servicios que la Compañía presta a los Comercios con el fin de facilitar la prestación de los servicios de pago y transporte de los productos adquiridos por los usuarios. Por tanto, Winko no se hace responsable de las condiciones, equidad y / o correcta ejecución de las transacciones entre los usuarios y la empresa, ni se responsabiliza de la calidad y seguridad de los productos suministrados por Los Comercios.

3. Términos y condiciones de Los Comercios

Para precios, transacciones, tiempos de entrega, restricciones de compra, devoluciones de productos, cancelaciones de transacciones, aplicabilidad del producto y otras condiciones y condiciones para las transacciones realizadas por los usuarios, visite directamente los términos y condiciones de Los Comercios.

4. Restricciones sobre ciertos productos y protección de menores:

Para acceder a los sitios web de comercio electrónico y a los productos que estos brindan, debe alcanzar la edad legal estipulada por la ley del Estado de La Florida, Estados Unidos, por lo que luego de la transacción el usuario declara y se asegura ha alcanzado la edad legal. Asimismo, debido a que la ley no permite la entrega de determinados productos a usuarios menores de edad, los usuarios declaran que la persona que recibirá los productos de la empresa ha cumplido la mayoría de edad. Winko se reserva el derecho de exigir a los usuarios (o cualquier persona que ellos designen para recibir productos) que demuestren su edad legal cuando visiten. Cancelación y devolución del pedido: Una vez que el usuario confirma la compra, no será posible cancelar o devolver el producto a través de la web de comercio electrónico.

5. Servicio al cliente:

Los reclamos e inquietudes relacionadas con la idoneidad, características, uso o cambio de los productos, celebración y ejecución de las transacciones realizadas por el Usuario con Los Comercios, deberán ser dirigidas a esta última, a través de los canales previstos y dispuestos por los Comercios en el Sitio de E-Commerce.

6. Método de pago

Winko proporciona un método de pago o pasarela a la empresa, que es operada por un tercero, para que los usuarios puedan pagar los productos comprados a la empresa a través de la pasarela de pago antes mencionada. En este caso, la empresa ha otorgado a Winko una autorización comercial para recibir los pagos de los usuarios, y luego transferir los pagos cobrados a cada empresa. Los productos proporcionados por la empresa solo se pueden pagar mediante tarjetas de crédito o débito aceptadas por la pasarela de pago correspondiente. Las medidas de seguridad para su método de pago serán proporcionadas por la entidad financiera que proporciona la tarjeta y / o pasarela de pago utilizada por el usuario.

7. Deberes de los Usuarios

Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario se compromete a:

• Al crear cuentas de usuario, proporcione información honesta y confiable.
• Utilice su sitio web de comercio electrónico de manera responsable y correcta.
• No utilice el sitio de comercio electrónico para participar en actividades ilegales, incluidas las relacionadas con los derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Pague a Los Comercios de manera oportuna por los productos comprados.
• Notificar a los Comercios de cualquier uso no autorizado o robo de datos de identidad o autenticación.
• Tipo de transporte.
• Abstenerse de realizar conductas atentatorias del funcionamiento de los Sitios de E commerce, así como violar o intentar violar su seguridad

8. Responsabilidad

Información de la transacción: Usted sabe que Winko no es responsable de la toma de decisiones sobre la calidad, idoneidad y condiciones de suministro de los productos ofrecidos por Los Comercios, de lo cual usted será el único responsable posteriormente. Por el contrario, los servicios prestados por la Compañía y las responsabilidades asociadas se limitan al proporcionar a los usuarios una pasarela de pago operada por un tercero para facilitar los contratos de compra y venta electrónica. También es plenamente consciente de cualquier queja y / o reclamo que pueda tener en relación con el producto, idoneidad del producto, garantía, reemplazo, defectos y la información y / o condiciones provistas en el producto deberán ser notificadas a Los Comercios y no a La Compañía.

9. Tratamiento de datos personales

Winko tratará los datos personales de los Usuarios a los que tenga acceso, conforme a lo dispuesto en las normas de protección de datos personales en los términos indicados en el aviso de privacidad.

9. Tratamiento de datos personales

Winko tratará los datos personales de los Usuarios a los que tenga acceso, conforme a lo dispuesto en las normas de protección de datos personales en los términos indicados en el aviso de privacidad.

10. Propiedad intelectual de los contenidos

Los signos distintivos utilizados para identificar a los Comercios, la Compañía y las Imágenes que puedan encontrarse en los Sitios de E-Commerce, son de propiedad o uso de los Comercios y la Compañía.

11. Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes y de aplicación en el Estado de La Florida, de los Estados Unidos de América. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a la jurisdicción que corresponda en el Estado de La Florida, de los Estados Unidos de América.